Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
ru:support:7ways:first [2016/12/03 13:18] Константин |
ru:support:7ways:first [2016/12/03 13:33] (текущий) Константин [Прокладка маршрута] |
||
---|---|---|---|
Строка 2: | Строка 2: | ||
==== Общие вопросы ==== | ==== Общие вопросы ==== | ||
- | **Q: | + | **Q:** // |
- | **A:**\\ | + | **A:** \\ |
+ | ==== Прокладка маршрута ==== | ||
+ | **Q:** // | ||
+ | **A:** \\ | ||
+ | Такое поведение программы может быть обусловлено несколькими причинами: | ||
+ | - Стартовая или финишная точка маршрута находится далеко от ближайшей дороги. __В этом случае программа не может проложить маршрут по дорогам и прокладывает по прямой. Попробуйте проложить маршрут устанавливая начальную и конечную точки маршрута на дорогах.__ | ||
+ | - На единственной дороге, | ||
+ | - Стартовая (место где вы находитесь) или финишная точки находятся на закрытой территоррии (за шлагбаумами, | ||
+ | - Отсутсвуют карты необходимые для прокладки маршрута. __Попробуйте проложить маршрут на небольшое расстояние в направлении конечной цели. Проверьте достаточно ли загруженных карт для построения маршрута? | ||
==== Вопросы по картам ==== | ==== Вопросы по картам ==== | ||
- | **Q: | + | **Q:** // |
- | **A:**\\ | + | **A:** \\ |
Пороверьте загружены ли карты в программу.\\ | Пороверьте загружены ли карты в программу.\\ | ||
- | **Q: | + | **Q:** // |
- | **A:**\\ | + | **A:** \\ |
- | **Q:**//Я скачал карты но программа пишет плохой архив// | + | **Q:** //Я скачал карты но программа пишет плохой архив// |
- | **A:**\\ | + | **A:** \\ |
- | **Q: | + | **Q:** // |
- | **A:**\\ | + | **A:** \\ |
Проверьте версию вашей программы, | Проверьте версию вашей программы, | ||
Такая ситуация может возникнуть если готовимся к выпуску обновления программы, | Такая ситуация может возникнуть если готовимся к выпуску обновления программы, | ||
Строка 24: | Строка 32: | ||
Это нормальная ситуация. После обновления программы - это сообщение не будет показываться.\\ | Это нормальная ситуация. После обновления программы - это сообщение не будет показываться.\\ | ||
- | ==== Общие вопросы ==== | + | ==== Разные вопросы ==== |
- | **Q: | + | **Q:** //Пробки в программе// |
- | **A:**\\ | + | **A:** \\ |
- | **Не нашли свой вопрос тогда подготовте информацию и напишите нам:** [[support@navikey.ru]]\\ | + | ==== Не нашли свой вопрос |
+ | **... тогда подготовте информацию и напишите нам:** [[support@navikey.ru]]\\ | ||
Пожалуйста опишите проблему подробнo, | Пожалуйста опишите проблему подробнo, | ||
- Опишите порядок ваших действий. | - Опишите порядок ваших действий. | ||
Строка 39: | Строка 48: | ||
постараемся воспроизвести ситуацию у себя и исправить ее в ближайшее время. | постараемся воспроизвести ситуацию у себя и исправить ее в ближайшее время. | ||
+ | ---- | ||
+ | **С уважением, | ||
+ | служба поддержки Navikey. \\ | ||
+ | (c) 2016** |