Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- ru:support:first [2016/12/03 12:25]
Константин создано
+++ ru:support:first [2016/12/03 12:50]
Константин
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ===== Служба поддержки пользователй Navikey =====
-Здравствуйте.
+В этом разделе собираются часто задаваемые вопросы пользователей и ответы на них.
-Спасибо за обращение в службу поддержки пользователей Navikey.
+Этот раздел используется специалистами службы поддержки для ответов на вопросы пользователей пока вопросы не выходят за рамки типовой ситуации. Вы можете самостоятельно изучить этот раздел столкнувшись с теми или иными ситуациями.
-Ваше мнение важно для нас.
+<hidden Письмо службы поддержки>Здравствуйте.\\
-Всегда самая свежая и бесплатная версия программы на странице загрузки программы.
+Спасибо за обращение в службу поддержки пользователей Navikey.\\
-Бесплатные карты к программе “Семь Дорог”
+Ваше мнение важно для нас.\\
+[[http://ru.navikey.org/download.html| Всегда самая свежая и бесплатная версия программы на странице загрузки программы.]]\\
+[[http://www.megamaps.ru/|Бесплатные карты к программе “Семь Дорог”]]\\
+\\
+Спасибо что выбрали нашу продукцию. Надеемся, что мы смогли вам помочь.\\
+Сложные вопросы передаются для изучения в отдел исследований и могут занять продолжительное время. Надеемся на понимание.\\
+Пожалуйста сохраняйте переписку со службой поддержки, если вы обращаетесь не в первый раз.\\
+Предыдущий диалог с Вами, поможет скорее разобраться в вопросе и дать своевременный и правильный ответ.\\
+С уважением, команда Navikey\\
+Программа может быть применена на вашем предприятии - спросите у нас, как это можно сделать!\\
+</hidden>
+\\
+Для удобства ответы разбиты по программам, но вы можете поискать по ключемым словам или содержимому вопроса/ответа.
+У каждого вопроса/ответа есть параметры: версия, операционная система, особые условия.
+[[ru:support:7ways:first|Программа "Семь Дорог"]]\\
+[[ru:support:converter:first|Конвертор карт]]\\
+[[ru:support:splitter:first|Сплиттер карт]]\\
+[[ru:support:geomod:first|Геомодуль]]\\
-Спасибо что выбрали нашу продукцию. Надеемся, что мы смогли вам помочь.
+Если вы не нашли свой вопрос - пишите нам на [[support@navikey.ru]]
-Сложные вопросы передаются для изучения в отдел исследований и могут занять продолжительное время. Надеемся на понимание.
-Пожалуйста сохраняйте переписку со службой поддержки, если вы обращаетесь не в первый раз.
-Предыдущий диалог с Вами, поможет скорее разобраться в вопросе и дать своевременный и правильный ответ.
-С уважением, команда Navikey
-Программа может быть применена на вашем предприятии - спросите у нас, как это можно сделать!

Navikey Wiki Pages

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы